Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς!
Στο Osian σεβόμαστε απόλυτα τα προσωπικά σας δεδομένα και δεσμευόμαστε να τα διαχειριζόμαστε με ασφάλεια, υπευθυνότητα και διαφάνεια, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν κάνετε μια αγορά ή εγγράφεστε στο newsletter μας, ενδέχεται να μας δώσετε κάποια προσωπικά στοιχεία, όπως:
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής
Email
Τηλέφωνο
Τρόπος πληρωμής (δεν κρατάμε στοιχεία κάρτας)
IP διεύθυνση ή άλλα cookies (βλ. αναλυτικά στην Πολιτική Cookies)
___
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας αποκλειστικά για:
Την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας
Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία ή άλλα αιτήματά σας
Την αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με τη συναίνεσή σας)
Στατιστικούς και αναλυτικούς σκοπούς (χωρίς ταυτοποίηση)
—
Με ποιον ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται, ούτε ενοικιάζονται ποτέ σε τρίτους.
Μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο σε συνεργαζόμενους παρόχους (π.χ. courier Box Now, υπηρεσίες email όπως EasyMail), αποκλειστικά για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας προς εσάς.
Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR και υποχρεούνται να διατηρούν τα δεδομένα σας ασφαλή.
—
Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας στοιχεία διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της αγοράς ή/και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Αν έχετε εγγραφεί στο newsletter, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου στο email.
—
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να:
Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
Διορθώσετε ή ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία
Ζητήσετε διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας
Εναντιωθείτε στη χρήση τους για marketing σκοπούς
Υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)
Για οποιοδήποτε σχετικό αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@osian.gr και θα απαντήσουμε άμεσα.
—
Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε SSL κρυπτογράφηση, ισχυρούς μηχανισμούς προστασίας και εργαλεία διαχείρισης του WooCommerce για να διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή.
***Πολιτική Cookies*** 🍪
Στο osian.gr χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε την εμπειρία σου όσο το δυνατόν πιο ευχάριστη και λειτουργική. Δεν τα χρησιμοποιούμε για να σε “κατασκοπεύσουμε”, αλλά για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σου και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
—
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον browser σου όταν επισκέπτεσαι έναν ιστότοπο. Δεν προκαλούν βλάβη στη συσκευή σου, ούτε έχουν πρόσβαση σε προσωπικά σου αρχεία.
—
Τι είδη cookies χρησιμοποιούμε;
1. Απαραίτητα cookies
Χρησιμοποιούνται για τη βασική λειτουργικότητα του site (π.χ. προσθήκη προϊόντων στο καλάθι, σύνδεση χρήστη κ.λπ.).
2. Cookies απόδοσης
Μας βοηθούν να καταλαβαίνουμε πώς περιηγείσαι στο site μας, ώστε να το κάνουμε ακόμη καλύτερο (μέσω Google Analytics κ.λπ.).
3. Cookies προτιμήσεων
Θυμούνται τις ρυθμίσεις σου (π.χ. γλώσσα, είδη που προτιμάς) για να μην χρειάζεται να τις δηλώνεις ξανά.
4. Cookies marketing / διαφημιστικά
Με τη συναίνεσή σου, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων ή καμπάνιες remarketing σε συνεργασία με πλατφόρμες όπως Facebook/Instagram.
—
Πώς μπορείς να τα ελέγξεις;
Κατά την πρώτη σου επίσκεψη, θα εμφανιστεί αναδυόμενο παράθυρο για να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου.
Μπορείς ανά πάσα στιγμή να αλλάξεις τις ρυθμίσεις cookies:
Από το σχετικό “Ρυθμίσεις Cookies” link στο κάτω μέρος της σελίδας
Μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σου
—
Τρίτοι πάροχοι
Ορισμένα cookies προέρχονται από τρίτους συνεργάτες, όπως:
Google (Analytics, Ads)
Meta (Facebook/Instagram)
Easymail (για newsletter)
Όλοι αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται από τον GDPR και χρησιμοποιούν τα cookies μόνο για τους σκοπούς που συμφωνούνται.
—
📩 Για οποιαδήποτε απορία ή αν θέλεις να ζητήσεις πλήρη διαγραφή των δεδομένων που συνδέονται με cookies, μπορείς πάντα να μας στείλεις email στο info@osian.gr.