Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 7 ημερών από την παραλαβή.
Χρειάζεται να μας ενημερώσετε μέσα σε 48 ώρες με email ότι θέλετε να προχωρήσετε σε αλλαγή.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, μέσα στη συσκευασία, με όλες τις ετικέτες και χωρίς να έχουν φορεθεί.
Αν υπήρχε δώρο ή κουπόνι στο δέμα σας, θα πρέπει να επιστραφεί και αυτό μαζί με τα προϊόντα.
👉 Η αλλαγή γίνεται χέρι με χέρι με τον courier και τα μεταφορικά τα καλύπτουμε εμείς!
Για αλλαγή μέσω BOX NOW δείτε παρακάτω
Θα χρειαστεί να μας στείλετε email με:
- αριθμό παραγγελίας,
- στοιχεία αποστολής,
- και τον κωδικό του νέου προϊόντος που θέλετε.
Αν υπάρχει διαφορά στην αξία, θα κανονίσουμε εκείνη τη στιγμή τον τρόπο που θα σας επιστραφεί ή που θα μας αποστείλετε το υπόλοιπο ποσό.
Εχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 7 ημερών από την παραλαβή.
Χρειάζεται να μας ενημερώσετε εντός 48 ωρών από την παραλαβή με email για την επιστροφή.
Η επιστροφή γίνεται μόνο αφού επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας.
Το προϊόν επιστρέφεται μέσω EasyMail ή Box Now και το κόστος επιστροφής είναι 4€.
Αν η αρχική σας παραγγελία είχε δωρεάν μεταφορικά, αυτά αφαιρούνται από το ποσό επιστροφής.
Το ποσό επιστρέφεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
Δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές σε εκπτωτικά προϊόντα. Αν θέλετε να επιστρέψετε/αλλάξετε προϊόν που στο μεταξύ έλαβε έκπτωση, λαμβάνεται υπόψη η τρέχουσα τιμή.Μέχρι στιγμής δεν μας έχει συμβεί, διότι όλα τα προϊόντα, ελέγχονται διεξοδικά πριν την αποστολή τους σε εσάς 🥰 αλλά επειδή άνθρωποι είμαστε, αν παραλάβετε κάποιο προϊόν που είναι ελαττωματικό ή παραλάβατε λάθος κωδικό, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας με email.
Για όσους παρέλαβαν με Box Now:
Σε 2 μέρες το δέμα σας θα βρίσκεται πίσω σε εμάς! Για όσους παρέλαβαν με άλλη μέθοδο:
Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε πάντα να μας στείλετε email στο info@osian.gr , να μας στείλετε μήνυμα στο instagram, ή να μας καλέσετε και θα χαρούμε να σας καθοδηγήσουμε.
ΒΡΑΧΙΟΛΟΔΑΧΤΥΛΙΔΙΑ